Villkor och integritet.

Köpvillkor

Priser anges i euro inklusive moms. Frakt tillkommer och visas i varukorgen och i kassan innan ni betalar. Lagrabatt räknas på hela ordern: 5 procent från 10 plagg, 10 procent från 25.

Betalning sker med kort via Stripe. Vi ser aldrig era kortuppgifter. Ni får en orderbekräftelse med ordernummer på den e-post ni anger.

Leverans. Varje plagg trycks på beställning hos vår produktionspartner i Europa. Räkna med 7 till 14 arbetsdagar från att ordern godkänts. Vi levererar inom EU och Norge.

Lager. Vi visar bara färger och storlekar som fanns i lager vid senaste kontrollen. Tar något slut mellan er order och produktionen hör vi av oss och erbjuder närmaste motsvarighet eller återbetalning av det plagget.

Tryck och ansvar

Vi går igenom varje order innan den går till produktion: tryckkvalitet, placering och storlekar. Ser vi något som blir dåligt hör vi av oss innan det trycks.

Ni ansvarar för att ni har rätt att använda den logga och de bilder ni laddar upp. Vi trycker inte material som uppenbart gör intrång i någon annans rättigheter.

Färg och placering. Förhandsvisningen i verktyget bygger på produktionspartnerns egen renderare. Små avvikelser i färgton och placering är normalt för tryck på textil.

Ånger och retur

Plaggen tillverkas efter era egna önskemål och kan inte säljas till någon annan. Därför gäller inte ångerrätten enligt distansavtalslagen när ordern godkänts för produktion.

Fel på varan. Feltryck, defekt plagg eller ett misstag från vår sida rättar vi utan kostnad: nytt plagg eller återbetalning. Hör av er inom 14 dagar från leverans med en bild, så löser vi det.

Integritet

Det vi sparar: e-post, namn och leveransadress från er order, ordrar och de designfiler ni laddar upp eller sparar. Uppgifterna används för att leverera, för att ni ska kunna beställa om, och för att kunna svara på frågor om ordern.

Nyhetsbrev skickas bara om ni aktivt kryssat i det. Ni kan avsluta när som helst via länken i mejlet eller genom att skriva till oss.

Vilka som hanterar uppgifterna åt oss: Stripe (betalning), Printful (produktion och frakt, får namn och leveransadress), Vercel (drift och lagring av designfiler), Supabase (databas, inom EU) och Resend (mejl). Alla inom avtal som uppfyller GDPR.

Inloggning utan lösenord. Ni loggar in med en engångslänk som mejlas till er. Vi lagrar inga lösenord.

Era rättigheter. Ni kan när som helst be oss om ett utdrag, rättelse eller radering av era uppgifter. Skriv till hello@eliteesportsgroup.com. Designfiler och ordrar raderas då, med undantag för det bokföringslagen kräver att vi sparar i sju år.

Företaget

Säljare

Elite Esports Group

Org.nr

fylls i

Momsreg.nr

fylls i

Adress

fylls i

E-post

hello@eliteesportsgroup.com